互联网行业-北京某技术股份有限公司

1、客户痛点及需求介绍

系统调优和系统升级是对企业最重要的两个不同阶段，帮助企业完成系统调优和升级工作进而提高企业整体效率。

2、解决方案及对应该需求产品的优势体现

系统调优：针对客户项目的不同阶段，提供对客户的业务系统的性能改进建议。

1）高性能设计最佳实践。

2）系统性能瓶颈分析。

3）基于中间件应用系统的总体性能取决于系统构成组件的性能，如操作系统、硬件环境、JVM环境、网络环境、数据库和数据库互通环境、中间件系统架构、中间件应用架构、编码惯例等。每个组件分别有各自的性能特性和调试变量。有时，系统链中某一环节的缺限会对系统的整体性能造成影响。性能瓶颈分析就是要找出性能低下的环节。

4）根据客户业务特点，调整中间件配置，使中间件性能最优。

5）根据客户业务特点及配置环境，制定中间件产品调优方案。

6）在允许的情况下，借助测试应用软件，检测调优的有效性。

系统升级：根据客户升级的需求，制定中间件的升级策略和方法，并提供实施方案。

1）了解客户预期目标、优先考虑因素，确定工作范围。

2）了解客户现有系统的运行环境，包括软件平台，硬件环境等等。

3）了解客户现有系统的业务功能、基础构架、集成架构、标准和协议以及后端支持系统，例如数据库、专有商业系统，例如客服系统等。

4）收集客户对最终系统架构和应用集成框架的要求。

5）了解客户对系统平稳过渡的要求。

6）了解客户对原有数据、原有专用子系统、原有硬件网络设备的考虑和要求。

7）分析要求，确定新的系统构架和继承框架定义。

8）界定升级工作的范围、确定相应的技术、流程和步骤。

9）提出升级方案，并制定验证方案。

10）考虑"类似"技术，确定可行的重用。

11）考虑可实现快速运行，或缩短转换期的小型分布组件。

12）考虑桥接/混接协议和技术，实现渐进移植（如RMI/IIOP）。

13）采用Java规则和转换方法，达到和超过原有平台水平。

3、产品价值体现

优化系统运行效率，提供系统稳定程度，保障系统稳定高效工作。保障应用的可伸缩性、可靠性、可兼容性、安全性、以及可持续发展性。用户技术投资得到最充分的利用。

4、业务场景

中间件升级和调优--根据客户业务特点，调整中间件配置，使中间件性能最优。较调整之前从业务角度测试提升28%。